Testaa ajatteluasi

Väitöskirjatutkimus · LUT-yliopisto

Kello on 10.50.

Seisot teiden R5 ja R6 risteyksessä. Savu painuu tielle, radio ei hiljene, ja kirjauksia on kertynyt 110. Palopäällikön linjaus klo 10.25 on selvä: vesi haetaan vesipisteeltä V1 tietä R6 pitkin. Hauklammella on kuitenkin syttynyt toinen palo, ja sinne lähtivät EK53 ja drone DR8. Vesisäiliöauto VS51:ssä on vettä viidennes. Jossain lokin keskellä on kaksi kirjausta, klo 10.41 ja 10.43: tie R6 on poikki.Huomaatko ne? Lähetätkö VS51:n linjauksen mukaan?

Tällaisia hetkiä tämä tutkimus tarkastelee. Lopuksi voit astua samaan tilanteeseen itse.

Lukuaika noin 3 minuuttia

Miksi tällä on väliä

Ratkaiseva tieto on harvoin yhdessä paikassa.

Kalajoen metsäpalossa 2021 havainnot kasvavasta savusta eivät tavoittaneet johtopaikkaa, eikä yhteistä tilannekuvaa saatu koottua (Puustinen 2022). Vaikeinta on ennakointi: missä palo on puolen tunnin päästä. Todellisilla keikoilla sitä näkyy harvoin (Cohen-Hatton ym. 2015), vaikka päätökset nojaavat juuri siihen.

Tekoäly tulee johtamisen työkaluihin, tutkimme sitä tai emme. Se voi löytää hajallaan olevan tiedon sekunneissa. Riski on, että se alkaa päättää johtajan puolesta tai että sen vastaukseen luotetaan tarkistamatta (Parasuraman & Manzey 2010). Tarvitsemme tietoa siitä, miten tekoäly tukee johtajan omaa ajattelua sen viemättä.

Mitä teemme

Simulaatio, jossa johtaja ajattelee itse.

Rakensimme simulaation, jossa osallistuja johtaa maastopaloa kartalla omalla tietokoneellaan. Tilanne etenee, kirjauksia kertyy, ja hän tekee suunnitelmia ja päätöksiä. Välillä tilanne pysäytetään ja näyttö pimennetään: mitä johtaja tietää itse, kun karttaa ei näy?

Tutkimus mittaa tilannekuvaa kolmella tasolla (havaitseminen, ymmärtäminen, ennakointi; Endsley 1995), varmuuden osuvuutta ja sitä, huomaako johtaja, kun linjauksen lähtöoletus ei enää pidä. Noin sata alan ammattilaista on suunniteltu jaettavaksi kahteen ryhmään.

Ryhmä A

Haku

Tekoäly etsii ja tiivistää kirjauksia. Johtaja tulkitsee ja ennakoi itse.

Ryhmä B

Ohjattu haku

Tekoäly myös yhdistää tietoja, kertoo epävarmuudet, punnitsee vaihtoehtoja ja tarkistaa linjauksen lähtöoletukset.

Se ei koskaan päätä.

Esimerkit

Neljä kysymystä harjoitustilanteesta.

Kuvat ovat johtajademosta. Selaa kortteja: mitä johtaja kysyy, ja mitä hänen on yhä ratkaistava itse.

Pelastuslaitokselle

Näyttöä ennen kuin tekoäly tulee johtamiseen.

Näyttöä ennen hankintaa

Missä tekoäly johtamisessa auttaa ja missä se johtaa harhaan.

Vaatimuksia hankintoihin

Lähde, kellonaika ja epävarmuus näkyviin; päätös johtajalle.

Linjausten käytäntö

Lähtöoletukset kirjataan ja tarkistetaan tilanteen muuttuessa.

Koulutusmateriaalia

Johtamiskoulutukseen ja harjoituksiin.

Johtajalle

Tiedä, mitä tiedät.

Simulaatio näyttää, vastaako varmuutesi osumatarkkuuttasi, ja paljastaa tyypilliset ajatteluvirheet aikapaineessa.

  • YlivarmuusMuistitarkistus näyttää, kuinka usein sataprosenttinen arviosi osuu.
  • Ensimmäiseen kuvaan jumiutuminenTuuli kääntyy, mutta mielessä on yhä ensimmäinen tilannekuva.
  • VahvistusharhaKysy myös, mikä puhuu suunnitelmaasi vastaan.
  • Linjaukseen takertuminenVesi haetaan käsketyn tien kautta, vaikka tie on poikki.
  • Tekoälyn varaan jääminenMuistitarkistus erottaa oman tilannekuvan lainatusta.
  • Vanha tieto nykyhetkenäMökit kirjattiin tyhjiksi klo 9.50, mutta poliisin klo 10.17 mukaan niissä on viisi ihmistä.

Kokeile itse

Astu samaan tilanteeseen.

Johtajademossa teet kaksi päätöstä harjoituskartalla ohjatun haun tukena. Kirjaukset ovat keksittyjä, eikä vastauksiasi tallenneta tutkimusaineistoksi.

  • ~12 minkesto
  • 2päätöstä
  • 0tallennettua vastausta
Avaa johtajademo

Avautuu uuteen välilehteen. Toimii parhaiten tietokoneella.

Ideat

Olemme aidosti avoimia ajatuksille.

Tutkimus on kesken. Pienikin ajatus auttaa, esimerkiksi:

  • Pelastustoiminnan käsitteistö (ontologia), jotta tekoäly yhdistää kirjaukset luotettavasti
  • Yhteys laitosten omaan tietoon, kuten KEJO ja ERICA
  • Käyttö koulutuksessa ja jälkiarvioinnissa

Ota yhteyttä: Kalle Koivunen

kalle.koivunen@lut.fi